פרטי התלונה

תלונות משרד הפנים

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה משרד הפניםשעות פתיחה משרד הפנים גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
עוגמת נפש ופגיעה באיכות חיים של משפחה נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
אני חיה בארץ 15 שנה. אמי ואחותי נשארו ברוסיה ורק לפני שנתיים אחותי הצליחה למצוא אותי כשעלתה ארצה. אמי לא יכלה לעלות כי היא ואבי התגרשו כשהייתי קטנה ואמי לא יהודיה...כל החיים הייתי כאן לבד וכשסוף סוף פגשתי את אמי כשבאה לביקור בתור תיירת החלטתי שאיני רוצה לעבור עוד יום אחד בלעדיה לידי. פניתי מספר פעמים למשרד הפנים, החוץ, הסוכנות היהודית בארץ ובחו"ל וכל מה שקיבלתי זה תשובה רשמית שמכוון שהמצב לפי החוק לא מאפר זאת אמי תצטרך להישאר שם ואני ואחותי כאן. אמי נשארה שם לבד!! כולנו יודעים מהי משמעות של אמא בחיינו ולי אין אפשרות אחרי שנות בדידות(ואני לא דרמתית) להיות עם אדם שיקר לי יותר מכל..חוץ ממנה ומאחותי אין לי אף אחד!
אני ואחותי כל הזמן מודאגות כי זה מפחיד לדעת שהיא לבד. יש לי המון עצב ואכזבה מהמדינה הזאת שאני מחשיבה לביתי היחיד.
נתקלתי באטימות וחוסר גמישות למקרה שלי שאני רואה בו ביוצא מן הכלל...
אין לי הרבה מה להוסיף חוץ מזכך : שכל אחד ואחת מכם ינסה לדמיין מה זה כשמפרידים בינכם לבין אמכם ואתם חסרי אונים כי אין לכם לא כסף ולא קשרים לשנות את המצב, מפחיד, אהה...
עוגמת נפש סוג הנזק :

משרד הפנים שירות לקוחות

, תגובה:
נחמה פלוגה זכריה שם ותפקיד:
המייל הועבר למח פניות צבור מינהל אוכלוסין תגובה:
כנל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה