פרטי התלונה

תלונות משרד הפנים

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה משרד הפניםשעות פתיחה משרד הפנים גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אין שירות לאזרחי מדינת ישראל שלא גרים בתל-אביב נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏21 ‏פברואר ‏2007 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
משרד אוכלוסין סניף חברה:
תיאור הבעיה:
שלום,
שמי הדס, אני אזרחית מדינת ישראל ותושבת ישראל - גאה אני להיות ישראלית.
שומרת חוק, עובדת ומשלמת מיסים כחוק.

אני עובדת בת"א וגרה בלוד. העבודה היא בין השעות 8:00 ל-16:30.
לשירותי משרד האוכלוסין הייתי זקוקה, פנים מול פנים. ולשמחתי ראיתי באינטרנט על שפעמים בשבוע מקבלים קהל אחה"צ.
היות ואני עובדת בת"א ונוסעת באוטובוסים. אין ביכולתי לעבוד ולהספיק להגיע לרמלה, ע"מ להגיע למשרד הפנים ברמלה לפני שיסגרו.

ולכן הגעתי ביום רביעי 21.02.07 למשרד אוכלוסין בתל-אביב ולתדהמתי ראיתי 2 שלטים התלויים בחלון ה''מודיעין'(חלוקת מספרים)+ שמעתי מפי פקידים השונים, אין שירות היות ואני לא תושבת תל אביב.
לצערי אני לא יכולה לצרף תמונות לתלונה זו המתעדות שלטים התלויים בחלון ה'מודיעין'.
ביום למחרת (יום חמישי 22.02.07) אכן הלכתי לרמלה, הפסדתי שעות עבודה .
אני חייבת לציין שהשירות במשרד האוכלוסין ברמלה היה שירות נעים וטוב ובסניף ברמלה חיפשתי שלט המציין לאיזה תושבים נותנים שירות, אך לא מצאתי.
*פגעתם לא רק בפרנסתי אלא גם בפרנסתכם - מס הכנסה לקח פחות כסף היות ולא עבדתי את מס' השעות הרצוי.*

-האם משרד האוכלוסין הפך להיות עיריה או נותנת שירות למדינה חדשה בשם תל- אביב?
-באיטרנט בציון כתובות של היחידה מינהל אוכלוסין- לא מצויין שקבלת קהל מותנת בתעודת תושב תל אביב. http://www.moin.gov.il
-האם המיסים שיורדים מהמשכורת שלי הם הולכים רק למשרדי ממשלה שבאזור מגורי?
-לפני שמשרד הפנים שינה את כתובתו למבנה חדש. משרד האוכלוסין היה במבנה 'כל-בו שלום' ובו לא היו תלויים שלטים הנותנים שירות רק לתושבי תל-אביב. מה ולמה השתנה?

כספי+עלבון +עוגמת נפש סוג הנזק :
הורדת 2 השלטים הנזכרים ב'תיאור הבעיה' ושינוי הגישה של הפקידים+מנהלים מתל-אביב לגבי נתינת שירות יעיל ומהיר לכלל תושבי מדינת ישראל. פתרון נדרש :

משרד הפנים שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה