|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין מענה טלפוני במשרד הפנים בראשון לציון |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
לפני כחודשיים הוצאתי דרך אתר משרד הפנים טפסים לשינוי מען שניתנים לשליחה בדואר. מילאתי את הטפסים ושלחתי בדואר ועדיין לא קיבלתי מענה מה קורה. יש לציין שבמכתב הנשלח בדואר מצורף גם ספח תעודת הזהות.
באתר של משרד הפנים מפורסם מספר טלפון אליו ניתן להתקשר .
ניסיתי להתקשר למספר 03-9532111 במשך כשבועיים ואין מענה.
(יש לציין שהתקשרתי בשעות העבודה של משרד הפנים).
ניסיתי גם לשלוח פקס למספר המפורסם באתר וגם זה לא זכה לתגובה למרות שביקשתי מפורשות .
איך משרד כזה חשוב מפרסם מספרי טלפון ולא עונה לטלפון !?
אני חושבת שמן הראוי באם מפורספ מספרי טלפון שיהיה גם מענה בהם ..
|
| מענה טלפוני .. מה קורה עם שינוי המען? |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הפנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
