|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זימון תורים למחלקות אשרות במשרד הפנים בירושלים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
זה כשנה שאני מבקש לקבוע תור להשלמת תהליך עלייה אך אף אחד לא עונה לטלפון וגם לא עונה לפקסים. בכל פעם שאני עובר בגבול בכניסה לארץ אני צריך להסביר בבביקורת דרכונים, שבמשרד הפנים בירושלים לא עונים לטלפון ואם עונים אז מיד מנתקים כך שאי אפשר לסיים עלייה. אם באים למשרד כדי לקבוע תור, אז מסבירים לך שאפשר לקבוע תור רק בטלפון. האם יש פיתרון לזה או שאני צריך לחיות את שארית חיי בארץ כתייר.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיתקשרו אלי או שלחו לי פקס עם תור בהקדם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הפנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
