|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טרטור - בקשה לשינוי כתובת |
נושא התלונה: |
| סובול אבי |
שם/כינוי: |
| יום שני 22 נובמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| ראשון לציון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום
אני ואשתי רכשנו דירה בראשון לציון ועברנו אליה ביולי האחרון. היינו גרים בשכירות כשנה לפני כן, גם כן בראשון לציון ברחוב אחר. שלחנו טפסים לשינוי הכתובת לאחר שהשתמשנו באתר האינטרנט של משרד הפנים כדי להדפיס את הטפסים ושלחנו בדואר רשום לפי בקשת משרד הפנים בדיוק את הפרטים שנתבקשנו לשלוח (הטפסים + הנספחים של ת.ז.).
היום להפתעתנו הרבה קיבלנו מכתב תשובה ממשרד הפנים הדורש לקבל העתק חוזה שכירות / קנייה של הדירה שברשותינו כדי להוכיח שאנחנו "זכאים" לשינוי כתובתנו וכל זאת מכיוון שהעזנו לבקש בפעם השנייה מזה 12 חודשים שינוי כתובת. לא ברור לי מדוע משרד הפנים צריך בכלל לראות חוזה קנייה של דירה, מדוע זה עניינו ואם בעניינו מדוע אינו פונה לנסח הטאבו ורואה שם את הפרטים הנדרשים לו. הרי היום מתפערים במשרדי הממשלה שהמידע שניתן למשרד אחד עובר בצורה מלאה גם למשרד אחר.... מדוע לטרטר אותנו פעם נוספת??
אשמח לתשובתכם המהירה בנושא.
תודה
אבי סובול
|
| שינוי מיידי של הכתובת והפסקת הטרטור להלן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הפנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
