|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי החזרת כסף |
נושא התלונה: |
| הקמן אלי |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 26-6-11 ניסיתי לשלם עבור הארכת דרכון באתר משרד הפנים, לאחר הודעת שגיאה יצאתי מהאתר ובתאריך 27-06-11 פניתי ללשכה של משרד הפנים
ובצעתי תשלום מזומן להארגת דרכון (יער יותר)
לאחר מספר ימים ראיתי כי חוייבתי גם בתשלום דרך האתר ללא קבלה וללא שום אסמכתה.
מאז ועד היום כל נסיונותי לקבל את כספי בחזרה עלו בתוהו
התשובות שקיבלתי הן שהנושא לוקח זמן בגלל מחסור בכ"א
אני תמה מה היה קורה לו המצב היה הפוך ואני הייתי חייב להם כסף.
אנא עזרו לי לקבל את כספי בחזרה.
האנשים שפניתי אליהם הם : אושרת בן עזרה ,וגם לפניות הציבור במשרד הפנין
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הפנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
