|
|
|
|
|
|
אי הארכת דרכון לקטין |
נושא התלונה: |
יום ראשון 12 מרץ 2006 |
תאריך האירוע: |
אזור ירושלים |
אזור: |
משרד הפנים נמל התעופה בן גוריון |
כתובת: |
נמל התעופה בן גוריון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה-12 למרץ 2006 רצינו לטוס לאיטליה כאשר התחוור לנו שתוקף הדרכון של בתנו בת ה-15 פג לפני כ- 3 חודשים.דרכון זה מעולם לא הוארך.פקיד המשרד סירב להיפגש איתנו ולהאריך את תוקף הדרכון.נגרמה לנו עוגמת נפש רבה וקניית כרטיס טיסה נוסף ליום המחרת.
|
600 דולר אמריקאי |
סוג הנזק : |
נזיפה בפקיד (עדיף בנוכחותנו)ופיצוי כספי בעלות הכרט |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
משרד הפנים שירות לקוחות
, תגובה:
|
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|