פרטי התלונה

תלונות משרד הפנים

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה משרד הפניםשעות פתיחה משרד הפנים גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
לא יכול לקבל תשובה מדוייקת איזה מסמכים להביא, כל פעם משהו חדש נושא התלונה:
אזור השפלה אזור:
תיאור הבעיה:
עליתי לארץ ב 97 עם אישתי. היא לא יהודיה. בשנת 2002 היא עזבה אותי וחזרה לרוסיה. לא הצלחתי לאתר אותה ולא ראיתי אותה מעז. בשנת 2009 קיבלתי הודעה שהיא פנתה לבית המשפט ברוסיה ב2005 במטרה להתגרש וקיבלה תעודת גירושין מבית משפט הרוסי. פניתי למשרד הפנים וביקשתי הסבר מה עלי לעשות ואיזה מסמכים אני צריך להמציא כדי לשנות מצב משפחתי בת.ז. אמרו לי שיש 2 דדרכים: או לפנות לבית משפט בארץ ולהתגרש כי לא מצליח לאתר את גרושתי והיא כבר יותר מ 10 שנים לא בארץ. או לנסוע לרוסיה, לקבל העתק מהחלטת בית משפט ולאשר אותו באפוסטיל ואז לגשת עם אישור זה ואם תרגום מאושר על ידי נוטריון למשרד הפנים. החלתתי לבחור בדרך השניה, אבל היום כשבאתי להאריך תוקף הדרכון, הפקידה במשרד הפנים אמרה שאפילו אם אני מביא אישור אפוסטיל, אני בכל זאת אצטרך לפנות לבית משפט בארץ. כל פעם כשביקשתי רשימה מסודרת של המסמכים שעלי להמציא, הפקידה מסרבת לא רק לתת לי רשימה, אלא גם לרשום בכתב יד שלה.כל פעם ממציאים לי משהו חדש, למרות שבאתר משרד הפנים רשום שצריך להביא תעודת גירושין מאושרת על ידי אפוסטיל עם תרגום נוטריוני. אני פוחד שאם אני עכשיו אעזוב עבודה, אבזבז כסף וזמן לנסיע לרוסיה, אני אחזור ואצטרך לעבור פרוצדורה מתישה ויקרה בבית משפט, כי כנרא פקידות משרד הפנים רשאיות לשנות את החוק לפי מצב רוח שלהן. מה עלי לעשות?
עוגמת נפש סוג הנזק :

משרד הפנים שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה