|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחיר תיקון מסך סדוק 32" lcd - 3240₪ יכול להיות?? |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 17 פברואר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יש לי מסך 32" של graetz , המסך איכשהו נסדק, התקשרתי לישפאר נשלח טכנאי והוא לקח את הטלוויזיה מהחברה הגיע טלפון ונאמר לנו שיש לבצע חילוף למסך במחיר לא יאומן של 3200₪ או 3240 ₪
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| רציתי רק לוודא שיש מחירים כאלו לתיקון חתיכת פלסטיק או משהו כזה?? תודה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ישפאר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות ציבור |
שם ותפקיד: |
שלום רב
המסך נרכש בתאריך 29.5.2007 .בתאריך 17.2.2008 פנתה הלקוחה למחלקת השרות של חברתנו בטענה שהמסך לבן ואין תמונה ונמצא כי המסך קיבל מכה ושבור.
הצעת המחיר ע"ס 3246 ש"ח כוללת החלפת מסך שהינו החלק העיקרי במכשיר הנ"ל ואינו חלק פלסטיק כפי שטענה הלקוחה .על מנת לשאירה לקוחה מרוצה של חברתנו הוצע ללקוחה לרכוש מסך מאותו הדגם מעודפים במחיר של 3000 ש"ח בלבד .
בברכה
|
תגובה: |
שלום רב
המסך נרכש בתאריך 29.5.2007 .בתאריך 17.2.2008 פנתה הלקוחה למחלקת השרות של חברתנו בטענה שהמסך לבן ואין תמונה ונמצא כי המסך קיבל מכה ושבור.
הצעת המחיר ע"ס 3246 ש"ח כוללת החלפת מסך שהינו החלק העיקרי במכשיר הנ"ל ואינו חלק פלסטיק כפי שטענה הלקוחה .על מנת לשאירה לקוחה מרוצה של חברתנו הוצע ללקוחה לרכוש מסך מאותו הדגם מעודפים במחיר של 3000 ש"ח בלבד .
בברכה
|
פתרון: |
|
|
|
