|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכישת מזגן |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 17 יולי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נרכש מזגן חדש מסוג lg 2.5 כ"ס המזגן הגיע לאחר כשבוע כשהוא לא תקין
ללא גז במדחס.
הודעתי לשרות ביום ו והתבקשתי להמתין עד להיום { יום ב } היום הגיע טכנאי
והמלצתו הינה להחליף את המדחס
נוהל החברה הינו כי דרושים 2 הממלצות { טכנאי+יבואן } ותהליך החלפת המזגן יסתיים בלא פחות משבועים מיום הודעת הטכנאי ומדובר במזג אוויר חם מאוד
|
| כספי,טלפונים מרובים ללא תגובה לשרות לקוחות |
סוג הנזק : |
| החלפת מדחס מיידית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ישפאר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות ציבור |
שם ותפקיד: |
| המדחס הוחלף בתאריך 25.7.2008 |
תגובה: |
| המדחס הוחלף בתאריך 25.7.2008 |
פתרון: |
|
|
|
