|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זלזול בבני נוער< |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
1. ישנה תופעה מוזרה של נהגים מחברת מרגלית המעלים בני נוער בתחנה מסוימת כאשר האוטובוס הקטן מלא ומכריחים אותם לרדת מיד מהאוטובוס למרות שהתדירות נמוכה מאוד.
2. מגיעים לתחנה ראשית (בעיריה) מודיעים לנוסעים בד"כ בני נוער שממשיכים בנסיעה רק בעוד רבע שעה. זה קורה בבוקר שהתלמידים ממהרים לבית הספר.
3. האוטובסים לא מגיעים בזמן במיוחד בבוקר הלחוץ של התלמידים. לילדים יש רשימת איחורים גדולה לב"ס בשל כך.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מרגלית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
