| שירה שאוליאן, מנהלת פנ |
שם ותפקיד: |
הלקוחה פנתה אלינו ישירות ביום 9.3.2010
הנושא בורר לעומק.
יודגש כי אין מדובר כלל וכלל במוצרים פגי תוקף, בניגוד למצוין בתלונת הלקוחה.
מכל מקום, שוחחנו עם הלקוחה, ולבקשתה, זיכינו אותה בגין החזרת המוצרים.
אנו נמשיך לעושת את מירב המאמצים על מנת לספק ללקוחותינו חווית קניה מהנה, איכותית והוגנת. |
תגובה: |
| ראה לעיל |
פתרון: |
|
|
