| קרמים מזויפים? |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אבן גבירול תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבועיים קניתי 2 קרמים, קרם לילה וקרם עיניים, BIO ACTIVE CARE, במסגרת מבצע של חברת סופט-טאץ' במאות שקלים. בשימוש התגלה קרם שמנוני, לא נספג, ולמרות ההצהרה על היותו היפואלרגני מלא בבושם. חקירה מעמיקה יותר העלתה שהמותג סופט-טאץ' אינו מופיע כלל ע"ג האריזה ולמרות שאין ולו מילה אחת בעברית הוא מתוצרת אינטרקוסמה אשדוד. המתנה הנכללת במבצע היתה אכן של סופט-טאץ' אך נגמרה במלאי! בנוסף, הכתוביות ע"ג הצנצנת מורידות צבע בכל נגיעה בהן וכך אני מוצאת את ידי מתמלאות בצבע כחול עז בכל ערב. התחושה היא שקניתי קרמים מתוצרת עזה למרות שנמכרו לי כקרמים יקרים ע"י דיילת של חברת סופט-טאץ' ובאמירה שאלה קרמים חדשים ויוקרתיים של החברה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפה בקרמים היפואלרגניים של חברת סופט-טאץ' או פיצ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
