|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין מענה טלפוני - כנסו |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| כל אזור מרכז |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
מזה שעה מנסה להתקשר לבית מרקחת בסניפי סופרפארם אור יהודה , גני תקוה, קרית אונו וגבעתיים עונה התקליט מבקשים להמתין ולא ענו הרבה זמן . בגבעתיים ענו העבירו לבית מרקחת אבל שם לא ענו .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר פארם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אושרת נבו כהן- מנהלת מ |
שם ותפקיד: |
הצטערנו לקרוא על אי הנוחות והרושם שהתקבל, כפי התואר לעיל.
אנו בסופר-פארם מקדישים חשיבות עליונה לנושא איכות השירות וחווית הקניה בסניפי הרשת.
בעקבות פניית הלקוחה, דאגנו לחדד בקרב הסניפים שציינה, את חשיבות הזמינות בטלפון בעבור לקוחותינו.
אנו נמשיך לעשות את מירב המאמצים על מנת ליצור חווית קניה מהנה, משתלמת והוגנת.
|
תגובה: |
| ראה לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
