|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שקר בפרסום |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 03 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון איילון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בפרסום חוצות ובתקשורת של סופר פארם מודיעים על עשרות ומאות מוצרים ב-5ש"ח ו-10ש"ח, בפועל כאשר ביקרתי בסניף של קניון איילון, מצאתי שהמחירים היו מוצר שני ב-5ש"ח וכנ"ל ב-10ש"ח, זה פשוט מתסכל לראות שוב ושוב את השקר בפרסום המזלזל באינטליגנציה של הצרכן הישראלי.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
סופר פארם שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אושרת נבו כהן- מנהלת מ |
שם ותפקיד: |
הצטערנו לשמוע על אי ההבנה שנפלה באשר לתנאי המבצע, כפי שציינה הגב' בונה בפנייתה.
בסופר-פארם אנו משקיעים מאמצים רבים בתכנון מבצעים כדאיים וייחודיים ללקוחותינו.
כפי שפרסמנו בפרסומי הרשת, מגוון רחב של מוצרים משתתפים במבצע 5 ו- 10 ש"ח.
שמחנו לשוחח עם הלקוחה ולהסביר את הנושא לשביעות רצונה.
אנו נמשיך לעשות את מירב המאמצים על מנת ליצור חווית קניה מהנה, משתלמת והוגנת.
|
תגובה: |
| ראה לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
