| שני פרז מ.מ מנהלת מחלקת פניות לקוחות |
שם ותפקיד: |
הצטערנו לקרוא את פנייתו של מר כחלון, כפי המתואר לעיל.
אנו בסופר-פארם מקפידים על סטנדרטים גבוהים במיוחד בעת בחירת מגוון המוצרים עבור לקוחותינו, ממיטב החברות המובילות.
המוצר שציין מר כחלון נחשב למוצר באיכות גבוהה ונמכר עד כה ללקוחות רבים לשביעות רצונם המלאה.
מבירור שערכנו בעקבות פנייתו, התאריך המוטבע על המוצר הינו תאריך הייצור.
יחד עם זאת, אפשרנו ללקוח, במידה ומעוניין, לגשת לכל סניף הקרוב למקום מגוריו ולהזדכות על המוצר, לשביעות רצונו.
אנו נמשיך לעשות את מירב המאמצים על מנת לספק ללקוחותינו חוויית קניה מהנה, משתלמת והוגנת. |
תגובה: |
| ראה לעיל. |
פתרון: |
|
|
