| אי אפשר להתקין מערכת הפעלה לבד |
נושא התלונה: |
| חקימיאן ליאור |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אין אפשרות טכנית להתקין מערכת הפעלה באופן עצמאי.
מחשב זה מגיע עם windows vista מובנה ואין שום אפשרות להתקין מחדש מערכת הפעלה באופן עצמאי.
הבעיה נעוצה בזה שהמחשב מגיע עם דיסק קשיח בטכנולוגית SATA אשר לא מזדהה ע"י דיסק ההתקנה של Windows.
HP, אינם מוכנים לתת תמיכה בנושא זה ולמעשה, תשובה רישמית של מנהלת שירות לקוחות HP,גלית אלדן, מחשב זה לא יעבוד עם מערכת ההפעלה שניתנה עם ההספקה של המחשב.
גם אם וכאשר תהיה בעיה בדיסק הקשיח שתצריך החלפה (במקרה שאין אחריות) לא ניתן יהיה לקנות חדש ולהתקין את המחשב אלה ב-HP, דבר שיעלה מן הסתם המון כסף.
|
| מחשב נקנה סתם |
סוג הנזק : |
| לתת פטרון טכני לבעיית המחשב (דרייבר לדיסק באתר) או שיקחות את המחשב בחזרה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
