| פקס HP 400 MFP משולב |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני עובד במוסד "מרכז לחינוך תורני" שמקבל ביום הרבה מאוד פקסים ולכן רכשנו פקס מצויין מHP הפקס שרכשנו עשתה בעיות ואז החברה החליפה לנו מכונה אחרת, המכונה השניה לא גומר לעשות לנו בעיות, כל יום אני מקבל תלונות מאנשים שמנסים לשלוח פקסים וזה לא עובד, גם אני, כשאני חייב לשלוח דחוף פקס פשוט הפקס לא עובד, ואז אני עושה לו איפוס והוא שוב עובד לשעה שעתיים, חוץ מהבעיה הזאת כשעושים איפוס במכונה הזאת הוא מאפס גם את הזכרונות וההגדרות סריקה וכו' כשפונים אליהם אומרים לי יש בעיה בתקשורת, אני חושב שיש בעיה בתקשורת בינן הלקוח לחברה, אי אפשר להיות כל יום בטלפון שעתיים עד שזה מסתדר כי עשו עוד פעם איפוס
|
| עוגמת נפש, כספי, ועלבון |
סוג הנזק : |
| שיביאו אחת ולמיד פקס טוב בלי בעיות תקשורת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
