|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלות במזגן חדש של אלקטרה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בדירת קבלן חדשה הותקן מזגן אלקטרה חדש!!
במהלך כל החודש מרגע קבל הדירה יד בעיות במזגן
עם קבלת המפתח הגיע המתקין להדרכה וראה שהמזגן לא מחמם.
למחרת הגיע טכנאי שאמר שפתח הצינור.
התקלה טרם הסתדרה
ב 21.12 היה טכנאי בשם עבדאללה שאמר שתיקן את מערכת הגז.
הבעיה לא הסתדרה ועדיין ישנם חדרים שאינן מתחממים
ב 23.12 שוב טכנאי בשם אלעד שתיקן חיווט.
התקלה טרם הסתדרה
ב 24 לחודש פתחתי קריאת שרות ואף אלד לא חזר אליי
ב 25.12 התקשרתי שוב ואמרו שמנהל יחזור אליי
ובערב קיבלתי הודעה לנייד ״מצטערים שלא הספקנו לחזור״
ב 26.12 אחרי ששוב התקשרתי חזרה אליי בחורה בשם נופר שאמרה שרק ב 30 לחודש יגיע טכנאי
נראה לכם הגיוני שלוקח לכם חודש לטפל בבעיה של מזגן שלכם??
הילדה ישנה בחדר קפוא בגלל חוסר המקצועיות שלכם.
אבקש שתבואו לקחת המזגנים ותזכו אותי! לא מעוניינת במוצר ובשירות שלכם.
בושה!!!!!
דרך אגב לפי כמות התלונות עליכם נראה שזה סטנדרט השירות שלכם !!
|
| בית קפוא בימי החורף הקרים!!! |
סוג הנזק : |
| מבחינתי קחו המזגן שלכם וזכו אותי כספית לא מעוניינת במוצר קלוקל ובשירות מזוויע!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
