|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אחראיות למזגן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כשקניתי את המזגן לפני שנה וחצי נאמר לי ע״י איש שיווק שהאחריות היא 3 שנים וגם המתקין אישר את זה... הזמנתי טכנאי היום ושילמתי 230₪ כי האחראיות מלאה היא ״רק״ שנה... וההמשך - צריך לשלם על כל ביקור.
כמובן את הפרט הקטן הזה גם איש שיווק וגם המתקין שכח לספר...
עבודה בעיניים על הלקוחות.
שרות לקוחות טכני מבין, אבל לא יכול לעשות שום דבר בנדון
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי מלא, בדיקה והדרכה של אנשי שיווק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
