|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דלת מקרר אלקטרה בן שנתיים נפלה ונשברה |
נושא התלונה: |
| דבי אסנת |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אתמול בערב, דלת המקרר נפלה על רגלו של בעלי עם כל התכולה (ביצים ובקבוקי זכוכית) אנחנו עדיין בהלם מהמקרה...המקרר יחסית חדש ),תאריך רכישה 5/2012 )וכשאני פונה לחנות מחסני חשמל ממת"מ חיפה הם מפנים אותי לשירות וכשאני פונה לשירות הם מודיעים לי שאין דלת מקרר במלאי צריך להזמין לפחות חודש וחצי אבל לפני כן עליי להזמין טכנאי בעלות של 245 ש"ח - מה קורה?? תוחלת חייו של המקרר התקצר לשנתיים...לאן הגענו?? כל הציר התפורר ומתברר שהכל מפלסטיק...עצוב שאנשי מכירות לא יודעים מה מוכרים ואין חלקי חילוף - תצרוכת החשמל תהיה גבוהה ומישהו צריך לקחת אחריות על המצרכים שיתקלקלו....
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת דלת מקרר במיידי ולא בעוד חודש וחצי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
