|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תביעה מחברת אלקטרה לשליחת פילטר עבור הלקוח |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מזגן אלקטרה בתאריך 28/8/07
המזגן הוא מזגן מרכזי 4 כ"ס והגיע אלי בלי פילטר פנימי (שלפי האחראי שדיברתי איתו בחברת אלקטרה אסור להפעיל את המזגן ללא פילטר כזה)
התקשרתי לשירות לקוחות של החברה והם טוענים שהמזגן מגיע בלי פילטר ויש לרכוש כזה פילטר בנפרד בסכום של 150 ש"ח בערך
וזה לא נכון מכיון שאין אפשרות למכור כזה מזגן בלי פילטר ברגע שאסור לך להפעיל את המזגן ללא פילטר
טענתי את זה בפני החברה ושם הפנו אותי למחסן שלהם ומשם בחזרה לשירות לקוחות וככה סתם טרטרו אותי מאחד לשני עד שאמרו שאינם מוכנים לשלוח לי כזה פילטר
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
