|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיה |
נושא התלונה: |
| לוי גיא |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אשקלון |
כתובת: |
| אשקלון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שנה שעברה קנינו מזגן אלקטרה 40.
עד היום הוא לא עובד כמו שצריך.(חום)
בשביל שהוא יוצאי חום צריך לכוון את הטמפרטורה שלו על 30.
וזה לפי המלצה של נציגי אלקטרה.
הזמנתי תכנאי מחברת אלקטרה לבית וגם הוא נתן המלצה לכוון ל30 .
לפי ידיעתי ולפי הפרסומות בטלוויזיה צריך לכוון את המזגן לטמפרטורה של 25.
אם אני שם את המזגן על 25 הוא לא עובד ואם אני שם על 30 הוא לא מפסיק לעבוד ולא עושה השהיות מידי פעם או שחם מאוד בבית או שקר מאוד בבית.
(אצל ההורים שלי הוא עובד מצויין על 25)
אני לא מקבל את דיברי הנציגים של אלקטרה אני בטוח שיש בעיה אבל הם לא מוכנים לבוא שוב ליבדוק.
על הביקור האחרון חויבתי 150 ש"ח ולא שילמתי עדיין.
אני ממש לא מרוצה מהמזגן.
אשמח אני תעזרו לי גיא לוי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון הבעיה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
