|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מזגן ושירות אלקטרה |
נושא התלונה: |
| כהן אילן |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחרונה מפורסמים באמצעי התקשורת פרסומות מרהיבות של חברת אלקטרה המרהיבים עצמם בתכונות לא להם.
רכשתי לצערי הרב מזגן אלקטרה מדם 10 classic שתואר כמיועד לחדרי שינה.
יתכן ותוכלו להשתמש בחדר שינה אם שמיעתכם אינה תקינה אחרת חבל על זמנכם.
המתקין שמתואר כמורשה אלקטרה שולך אותי לחברה (גם הוא לא משהו) אבל חשבתי לתומי שלפחות חברת אלקטרה תעמוד מאחורי הפרסומות שלה למזגנים ותגבה בשירות את המתקינים המורשים שלה.
טלפון לשירות החל באזהרה שאם אין תקלה אצטרך לשלם על השירות.
עכשו מה הבעיה מגיע איש השירות (איזשהו ילדון) מאזין למזגן מבמחינתו הכל בסדר - כלומר אשתי ואני שומעים טוב מידי (לציין שאני יוצא התותחנים).
בקיצור נשארנו עם מזגן חדש , דפוק רועש ושירות על הפנים.
ראו הוזהרתם ואל תתפתו לפרסומות גדולות וכתומות . בטח אם מתחילים לצרף להם כל מיני מתנות - סימן ש.....
אילן
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת המזגן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אלקטרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
