| כיריים סאוטר מתלהטות |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי כיריים מדגם סאוטר לבנות G7500W. הכיריים מתלהטות ובמגע איתם בזמן שהן עובדות ממש ניתן לחטוף כוויה. גם השיש בהיקף הכיריים מתלהט. הטכנאי ה-1 שהגיע אמר שהכל בסדר וזה תקני.ביקשתי שיגיע טכנאי בכיר, שגם הוא אמר את אותם הדברים. אשתי מבשלת כבר עשרות שנים למרבה השמחה, ועברו לנו תחת ידינו כמה וכמה מכשירי כיריים למיניהם, כולל הסאוטר הקודם שמאוד נהנו ממנו ובגללו רכשנו שוב.
אני לא יודע עוד מה לעשות. הכיריים מסוכנות. לא ניתן לגעת בשיש ובטח שלא בכיריים עוד זמן רב אחרי שמסיימים להשתמש בהם. איפה ההיגיון? איפה שיקול הדעת המקצועי שלכם? אם אחד הנכדים שלי ייגע באיזור הזה ויחטוף כוויה גם תאמרו שככה זה צריך להיות? אני מצפה לתגובה קצת יותר מכובדת ומקצועית מכם. בשורה התחתונה המכשיר מסוכן, השיש עלול להתפוצץ, ומישהו עלול להיפגע.
|
| קניית מוצר פגום |
סוג הנזק : |
| תיקון או החלפת המוצר בהקדם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
