|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ארון 4 דלתות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 31 יולי 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| שדרות |
כתובת: |
| שדרות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 31/07/05 קניתי ארון 4 פינות מעוגלות בצבע חום כהה לאחר 14 ימים הגיע לי הארון כמו שהובטח אבל לאחר שהתקינו אותו ראיתי שצבע הפינות הדלתות לא תואם לצבע הדלתות מאז אני מתקשרת אליהם ופונה למנהל סניף אייס בשדרות {אין לי שום בעיה איתו} ששלח ממשרדו מספר פעמים תלונה לדובלה בחג פסח התקשר אליי אחד מהנציגים ואמר שהוא יחזור עם תשובה מה לעשות הוא לא חזר כ אליי המשכתי לחכות עד שפניתי שוב לאייס חזרתי לאייס שוב ואז עברו כמה חודשים ואז התקשרה אליי מיטל משרות לקוחות שוב ללא עזרה בקשתי ממנה את המנהל העבירה לי אותו אז הוא אמר אני השבוע יחזיר לך תשובה עבר שלושה שבעות לא חזר אליי פניתי למנהל אייס סיפרתי לו אז הוא התקשר למנהל החברה דובלה ואז הוא אמר אין מה לעשות זה הארון ואין לי מה לעזור לך אני החלטתי לפנות לעורך דין ופניתי אפילו מנהל הסניף אמר שהוא מוכן להעיד על כל שיחות הטלפון ועל מ'ס הביקורים שלי בסניף וחשוב להגיד שהוא תמיד אמר שאני צודקת
|
| החלפת הדלתות ללא פינות מעוגלות ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
