| יחס נוראי של העובדים, המתנה ארוכה, תחושה של "את מפריעה למנוחה כאן" |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 08 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ראשל"צ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הגעתי ב 8/8 לסניף אייס בראשון לציון.
כבר בעמדת שכפול המפתחות חיכיתי רבע שעה לעובד שלא היה בעמדה,
אח"כ בעמדת הצבע ביקשתי גבס משני עובדים שישבו ודיברו- אחד כמעט קם והעובד השני סימן לו ביד שיישב ואמר לי "זה בשורה הימנית תראי שם" -הם נשארו לשבת ולדבר ואני חיפשתי לבד.. (למרות ששאלתי שוב)
בעמדת הנורות לא מצאתי אף עובד ברדיוס גדול מאוד חיפשתי עזרה עד שהגעתי למחלקה של המאוורירים ושם ענו לי על שאלותיי בצורה מנומנמת, בישיבה וכל הזמן התחושה של "את מפריעה לנו במנוחה" ברקע,
בקופות רק קופאית אחת עובדת, כל הלקוחות מתלוננים למה יש כ"כ הרבה עובדים ובכל זאת תור בקופה נענינו ב"יש רק קופאית אחת"
הצטערתי על כל מה שקניתי, התלוננתי לפני הקופאית בקופת השירות (שגם ראתה הכל) והיא לא ממש התרגשה אמרה שתעביר הלאה ואפילו לא שאלה לשמי או מי טיפל/ לא טיפל בי.
בטוח שלא אחזור לסניף זה!
|
|
|
|
|
