| מנורת פלש אינה תקינה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 05 אוקטובר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| חולון א.ת |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
לפני כחודשיים רכשתי ב"איס קנה ובנה", סניף חולון מנורת flashlight 32w 240v .
לאחר כחודש וחצי המנורה נשרפה כליל ללא כל סיבה.
שני מנורות אחרות שרכשתי עדיין תקינות, רכשתי את המנורה את המנורה מסוג זה בעלות גבוהה בהרבה ממנורה רגילה מתוך שתחזיק מעמד יותר מחודש וחצי.
בתאריך 04.01.2007 בשעות הערב חזרתי לאותו סניף ממנו רכשתי את המנורה, מנהל הסניף לא היה מוכן להחליף לי את המנורה (גם לא רצה לזכותי) כמו כן דיבר בצורה לא נאותה ואמר שאין אחריות על מנורות מסוג זה ב"אייס קנה ובנה".
אני לא מבין איך רשת כזו שאני קונה ממנה באלפי שקלים מזלזלת ככה בלקוח ואינה מוכנה להחליף את המנורה?
מבקש זיכוי מלא על המנורה שרכשתי וכן שמקרה זה לא יחזור בעתיד..
תודה,
אבי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| כספי מלא על המנורה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
