| שקר תמידי בפרסום ושירות לקוחות גרוע |
נושא התלונה: |
| כהן שרון |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אייס סניפי מרכז |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
כבר כמה חודשים שחברת אייס קנה ובנה מפרסמת במדורי סוף השבוע של העיתונים הגדולים פרסומות ומבצעים,כמעט בכל שבת אני יוצא לטיול בסניפי הרשת ביהוד או שפיים ותמיד מה שהם מפרסמים לא קיים.לדיברי הנציגים:"אזל","חסר","נגמר","תבצע הזמנה","לא קיבלנו","תבוא מחר",ועוד ועוד...
אפילו נציג מסויים בסניף יהוד אמר לי במפורש:"מה חשבת שכל מה שמפרסמים יהיה קיים? הם מפתים אותך להגיע ואנו אמורים לדאוג ל"שגדרג" לך את המוצר שברצונך לקנות למוצר שיש במלאי.
חוצפה שלכמוהה לא יתואר רמאות ושירות לקוחות גרוע ומטה חיכיתי במחלקת תאורה בסניף 15 דקות עד שמישהו טרח להגיע לעזור לי בשאלתי ובסוך מתברר שהוא לא בקיא במחלקה הנ''ל, פשוט תת רמה
|
| הסקת מסקנות מיידית וריענון לעובדים דינמיים יותר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
