|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרת מוצר |
נושא התלונה: |
| שבת 17 ספטמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| צומת ירקונים פתח תקווה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי סלון לפני 3 שבועות שהגיע תוך כמה ימים. ברצוני להחזירו ולהחליפו באחר. פניתי לחברה ונמסר לי שאי אפשר בעקרון להחזיר (למרות שאין זו הזמנה אישית) והדבר תלוי במנהל הסניף. אני לא מצליחה להגיע אליו כבר 10 ימים למרות הודעות חוזרות ונשנות שהשארתי וגם דרך שרות הלקוחות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת הסלון והחלפתו באחר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
