|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיה בקניית מוצר |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שפיים |
כתובת: |
| שפיים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה- 27-8-11 רכשנו סט של שולחן אלומניום ו 4 כסאות לגינה בחנות אייס קנה ובנה בסניף שפיים.
הסט הנרכש היה סט אלומניום וכך גם כתוב על החשבונית.
בימים אלו אחרי הגשמים הרבים כשכל המרפסת שלנו מלאה בחלודה הנשפכת מהכיסאות ,נותר לנו להבין שהסט שקנינו הינו ממתכת מחלידה וממש לא מאלומניום.
מספר ימים אני מנסה להתקשר למחלקת תשרות הלקוחות של אייס ללא הצלחה
השארתי את הפרטים שלי במענה קולי מספר פעמים ולא חזרו אלי עד היום.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת הסט בסט גינה מאלומניום שווה ערך |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייס קנה ובנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
