|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיתון לא הגיע |
נושא התלונה: |
| גדיש אילנה |
שם/כינוי: |
| יום שישי 10 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אבא אחימאיר 14 תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
העיתון לא הגיע -צילצלתי לאליכם והבטיחו שיגיע אחרי 7:30
,ושאלתי אם לקנות עיתון אמרו שלא כי זה יגיע (דיברתי עם רוני) התקשרתי שוב ב10:30 הבטיחו שיגיע, סבלנות
התקשרתי שוב ואמרו שיגיע בטוח עד השעה 13:00
כמובן שלא הגיע ונאלצתי לצאת בשעה 14:30 החוצה בחום הזה כדי לקנות עיתון- הארץ כבר לא היה.
ביום 12/8/2012 התקשרתי אליכם להתלונן וביקשתי לדבר עם מנהל השרות ואמרו לי שיחזרו אלי. האם חזרו? למה שיחזרו? כזה זלזול באנשים.
הודעתי שאני רוצה לבטל המנוי - וגם לא אסכים שיחייבו אותי על חודש 8/2012 כי למעשה לא מגיע לכם.
|
| ועגמת נפש, אין לי מלים!!!!! |
סוג הנזק : |
| לבטל המנוי מיידי- ולא לחייב אותי, |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים עיתון הארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
