| בעיות חוזרות ונישנות בחלוקת העיתון מזה חודשים וללא מענה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום, אנחנו מנויים מזה שנים של עיתון הארץ. מזה מספר חודשים לא קטן, אנחנו חווים בעיות בחלוקה על בסיס קבוע - או שהעיתון לא מגיע בבוקר וצריך להתקשר לשיורת הלקוחות, ולחכות ל-12 שיגיע העיתון (מה שכבר לא רלבנטי); או שחסרים מדורים; או שבכלל מגיע לנו עיתון ישראל היום במקום הארץ.
בשבוע האחרון התקשרנו 3 פעמים לשירות הלקוחות, ובכל פעם מנהלת האיזור הבטיחה שהיא מטפלת בזה ושזה לא יישנה. ובכל זאת - גם אתמול לא קיבלנו חלק מהעיתון, וגם היום (שישי) קיבלנו את העמוד הראשי של הארץ, המוסף של הארץ, והפלא ופלא - במקום מוסף "גלריה" ודה מרקר, שוב קיבלנו את מוסף השישי של "ישראל היום". זה בזיון, ונראה כאילו לאף אחד בחברה זה לא מזיז.
לטיפול מהיר נודה מאוד!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שאיש החלוקה יעשה את עבודתו ושנפוצה על עגמת הנפש שאנחנו חווים מזה כמה חודשים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
