פרטי התלונה

תלונות מגן דוד אדום

תלונות חירום

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חוב למד"א נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
לפני מס' שנים בזמן שנסעתי עם בעלי (הוא נהג) תקף אותי כאב ראש חזק מאוד (אני סובלת מכאבי ראש לעיתים). עצרנו בצד הדרך. מכיוון שכנראה אסור לעצור במקום עצרה לידנו ניידת משטרה, בעלי הסביר להם שכואב לי הראש מאוד והם עזבו אותנו אך הזמינו ניידת טיפול נמרץ ללא ידיעתנו או בקשתנו. החובש שהגיע ניסה לשכנע אותי בדרכים רבות להבדק למרות שאמרנו לו שאנחנו במרחק 5 דקות נסיעה מהבית, שאני סובלת מכאבי ראש, שאני עייפה בסה"כ אבל הוא המשיך: "מה אכפת לך שאני רק אבדוק אותך קצת ואח"כ תחליטי אם ללכת הביתה? וכו" עליתי לאמבולנס ונבדקתי (לחץ דם וכו) בעלי נשאר ברכב הפרטי ולא עלה איתי לאמבולנס מכיוון שבננו הפעוט ישן שם. סירבתי להתפנות. חתמתי על המסמך שמסר לי ולא התעמקתי בו (בקושי יכולתי לפקוח עיניים). חזרנו הביתה, לקחתי 2 אקמול והלכתי לישון. למחרת קראתי את המסמך והתקשרתי מיד למד"א שלחתי פקס כבקשתם ושכחתי מהעניין. להפתעתי לפני מס ימים התקשרו אלי ממשרד עו"ד כלשהו בטענה שלא שילמתי חוב למד"א כנדרש, ששלחו לי מכתבים רשומים (לא ידוע לי) ואני לפני עיקול.
שאלתי היא: מדוע אני צריכה לשלם עבור טיפול שלא ביקשתי? מדוע הזמינו עבורי ניידת טיפול נמרץ למרות שבסה"כ חשתי כאב ראש ואני אישה צעירה ולידי בעלי שגם איתו לא התייעצו? איפה שיקול הדעת של המשטרה, של מד"א? למה החובש שיכנע אותי להבדק ולא אמר כי אחוייב בתשלום? איך אני אמורה לפעול? אין לי שום מסמך בנושא

מגן דוד אדום שירות לקוחות

, תגובה:
ירוחם מנדולה, דובר מד" שם ותפקיד:
מד"א גובה תשלום מתוקף תקנות מגן דוד אדום (אגרות הסעת חירום באמבולנס)התשס"ו - 2006, לפיהן יש לגבות תשלום מלא גם אם השירות הסתיים בבדיקה רפואית בלבד או סירוב המטופל להתפנות לביה"ח. תגובה:
לדאוג לפרוע את החוב לאלתר, וכך לחסוך הוצאות כספיות נוספות בלתי מבוטלות בגין הוצאות שכר טירחת עו"ד. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה