| מחיר גבוה ב 38% עם שינוי האריזה ופחות כמות מוצר |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה עשרות שנים אופה אמי עוגות גבינה בסיוע אבקת "אינסטנט פודינג" של " אוסם".
והנה, לפני מספר ימים היא הלכה לקנות את הפודינג הזה, וגילתה שהוא מופיע בעטיפה חדשה וזוהרת,
אך באותו "טעם אהוב" כמו תמיד, כפי שמבשר הכיתוב מימין.
רק כשהגיעה הביתה, גילתה אמי היקרה שהקופסה החדשה - הגדולה בהרבה מהקופסה הישנה - גם קלה ממנה באופן משמעותי.
בעוד הקופסה הישנה והקטנה שקלה 95 גרם טבין ותקילין, הרי הקופסה החדשה שקלה 80 גרם בלבד!
ולא זו בלבד, אלא שהקופסה החדשה עולה 4.50 ש"ח (סליחה, 4.49 בלבד), ואילו הקופסה הישנה עלתה 3.70 ש"ח (סליחה, 3.69 בלבד).
ולהמחשה ברורה:
קופסה - משקל - מחיר
ישנה - 95 גרם - 3.69
חדשה - 80 גרם - 4.49
במלים פשוטות, אוסם העלו את המחיר ב-38% בקירוב! אבל לא סיפרו על כך לאף אחד -
הם רק טרחו לאחוז את עיניהם של הלקוחות הנאמנים, וסיפרו להם שזה "הטעם האהוב באריזה חדשה".
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
