| מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 20 מאי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 20.5.08, רכשתי בצרכנייה הקרובה לביתי 8 יחדות של חטיף ביסלי בטעם פיצה של המותג "אסם" (תכולה: 200 גרם). מטרת הרכישה באותו תאריך ספציפי הייתה על מנת לארח. לאכזבתי, כל תכולת 8 החבילות הייתה חטיף קשה מאוד שבקושי היה ניתן ללעוסו ואף גרם לכאבים בשיניים ובלסתות תוך כדי ניסיון הלעיסה. נאצלתי לפתוח חטיף אחר חטיף כדי למצוא את האחד שלא יתן תחושה והרגשה זו, אך כל ניסיונותיי עלו בתוהו. צר לי כי כך יצא הדבר, שהרי חברת "אסם" הנה חברה הידועה במוצריה הטובים והאיכותיים מזה שנים וקשה להעמיד מולה מתחרים, אך הפעם הייתה תקלה לא נעימה כלל ואף מביכה.
|
| כספי, עלבון |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
