|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תוכנות זדוניות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כל פעם שאני מפעיל את המחשב מופיעה תוכנה זדונית הפועלת מאליה כביכול סריקה של המחשב ונקראת בשם speeduppc2014 תוכנה שלא בקשתי ואינני רוצה שתופיע כלל
חיפשתי במחשב אין זכר לתוכנה כזאת לא בהתקנות ולא בזיכרון ואינני יודע מאיפוא היא מופיעה ? כמו כן בגלישה באתרים קופצות אתרי תוכנות המבקשות להתקין אותם ! למרות שהפעלתי חסימה לזבל .
התקשרתי לתמיכה וקבלתי קישור שאמור לאפס את הדפדפן אקספלורר 10 אך זה לא עזר .
מיקרוספט שלחה במייל מס' קריאה והבטחה שתוך 24 שעות אקבל שרות תמיכה מהם לצערי הם לא חוזרים אליך גם שאתה מצלצל לתמיכה שלהם אותו פזמון נחזור אליך ולא חוזרים גם לא מסבירים מה מהות העיכוב שלהם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מיקרוסופט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
