|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!
לפני מספר שנים קניתי מברזיל מחברת שטרן טבעת יהלומים עם אבני חן מיוחדות.
שלוש פעמים נפלה לי אבן . תקנו לי את הנזק שלוש פעמים ללא תשלום לאחר ויכוחים.
בפעם הרביעית נפלה לי האבן ורצו עבורה תשלום . הבעיה היא שאיני עונדת את הטבעת יותר מחשש שיפלו עוד אבנים ועבור התיקון רוצים תשלום. חברה מכובדת כמו שטרן לדעתי צריכה לטפל בבעיה. לא יתכן שכל פעם תיפול אבן ואצטרך לשלם עבור תיקונה. הטבעת עלתה לי 500 דולר וכעת קופסת התכשיטים נהנת ממנה. אשמח לשמוע תגובה וחוות דעת. התיקונים נעשו בחנות שטרן ארנה הרצליה. תןדה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ה.שטרן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
