|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיה בשידרוג והספקת סחורה בלויה ולא מתאימה |
נושא התלונה: |
| אביסרור שלמה |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 06 יוני 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| הצורף 7 אזור תעשיה ג נצרת עילית |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 6.6. 2006 זכיתי בMP4 של פרוסוןד כרגיל התקשרו אלי לשידרוג .אני אמרתי שאני מועניין ברדוי מובנה ותומך עיברית אז הוצע לי סמרט .ביקתי גם נתיק
ומשדר . את המשדר ביטלתי בגלל העלות .
לאחר שבוע קיבלתי MP4 בתוך מארז בלוי ודרייבר לא מתאים וחןברת קטנה באנגלית והכול של פרוסונד MP3 פשוט לקחו MP4 ודחפו אותו לתוך קןפסה שלMP3
וחישבונית שבנוסף לשידרוג הוסיפו גם עיברית .מבדיקה שעשיתי בשמרט יש
קיים רדוי מובנה ועברית בלעדי לסמרט.
ובסכום ענק כולל 637 ש"ח עבור סחורה בלויה
בבדיקה שעשיתי בכרמיאל סמרט כולל הכול בתוך מארז מהודר רק 585ש"ח וזה
סניף של פירלס.
כשפניתי לשירות לקוחות בקשר לביטול השידרוג זאת הפרה ויעלה לך הרבה כסף
וכש אמרתי לפחות מגיע לי מארז של סמרט וכול התכולה .
הנה הפיטרון מדריך תוריד מהאינטרנט דייבר נשלח לך בקרוב מארז סע לת"א או פ"ת ושלח לנו בדואר את המרז הישן.אמרתי אני גר ברישון לציון זה המצב אדוני.
זאות צורה של שירות ויש לציין שזאות לא הקניה הרישונה מהחברה הנ"ל
אני מבקש לטפל בנושה אני פנסיונר ואין לי כוח להתנצח עים הענקים האלו.
שתמיד יהוי צודקים .
לתשובה אביסרור סלומון שליט1 ראשון-לציון טלפון 0522510817 או 03 9642667
תודה מראש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פירלס שיווק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
