|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קיבלתי מוצר משומש מאוד כאשר מגיע לי מוצר חדשent the options and customer. |
נושא התלונה: |
| סוויסה איתן |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 16 מרץ 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| נצרת עלית |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מערכת קולנוע ביתית מסוג סנסיי דרך האינטרנט. קיבלתי את המוצר אך חשכו עיניי כאשר פתחתי את האריזות 1.כל הרגליים של הרמקולים היו שרוטים ועם הרבה חול. 2.פאנל דיסק של ה דיוידי שרוט מאוד. 3.הכנסתי יואס בי לכניסת יואס בי ב דיוידי (ששילמתי כסף עבור שידרוג דיוידי עם יואסבי) וכלום לא מגיב. 4.רמקול ימאני שרוט מאוד. 5.רגליים של המגבר (עברו תלאות) מאוד שרוטות. 6.שלט של המגבר משפיע על הטלויזיה וליהפך. כבר ליפני שבוע הבטיחו לי שיחליפו את זה תוך ימים בודדים ונכון לעכשיו ולאחר אין ספור פניות נ.א.ד.ה(כלום לא קורה)
|
| מילבד העלבון ביזבוז הזמן והכסף החברה עירערה את אמינותי בקניה דרך האינטרנט |
סוג הנזק : |
| החלפת המערכת לחדשה + פיצויי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פירלס שיווק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
