|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הבטחה ל-5 ספרים . נסיון לסיים את המנוי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 04 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני שנה בקשתי להפסיק את המנוי . הצלחתם לשכנע אותי להמשיך ושאקבל 5 ספרים. קבלתי 2 ספרים בתחילת השנה. התקשרתי ושוב רציתי להפסיק את המנוי והובטח לי כי עד סוף יולי אקבל את 3 הספרים. לא קיבלתי. ב-4.8.09 התקשרתי ובקשתי להפסיק את המנוי , הפעם ענתה לי שרית בחוצפה וניתקה את הטלפון. היום התקשרתי שוב , הבטיחו שיחזרו אלי ועדיין לא חזרו. אני מבקשת להפסיק את המנוי לאלתר. אני מודיע לחברת האשראי לבטל את ההוראת קבע.
|
| עלבון בזבוז זמן,התרגזות מיותרת |
סוג הנזק : |
| להפסיק מיד את המנוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מעריב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
