|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי סיפוק הפרס שהובטח ע"י מוסף "המשבצת" של מעריב. |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
באוגוסט שנה שעברה ביתי התבשרה ע"י עובדת העיתון שהיא זכתה במינוי לנאשיונל גיאוגרפיק. ביתי שמחה מאד אך הפרס לא הגיע. מאז טילפנו מספר פעמים ל- ל. האחראית על המשבצת והיא הפנתה אותנו כל פעם ל-מ. (שהודתה שאכן ביתי זכאית לפרס) מ. שלפה תרוצים מביכים ביותר כגון: מה זה לא הגיע?, שלחתי בדואר רשום, אשלח בדואר שליחים כבר היום וכד'... זה לא יאומן שעיתון מכובד מתנהג בצורה כזו. (התלונה הוגשה ע"י האם הפרטים הניתנים למטה הם של הבת לצורך איתור הזכייה).
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| סיפוק הפרס שהובטח והתנצלות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מעריב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
