|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטרדה טלפונית וגביית קנס ביטול עיסקה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מטרידים אותי כבר 4 חודשים כדי לשדל אותי לעשות מנוי - בסוף הסכמתי - למנוי שאמור להתחיל מחר 1/2.
בשבוע שעבר התחרטתי וביקשתי לבטל את העסקה - שטרם יצא לפועל - כך הבנתי שזכותי לבטל. לא נאמר מילה ולא חצי מילה על קנס ביטול - לא בחוזה שקיבלתי בדואר ולא באף שיחה טלפונית עד לנקודה הזו. ברגע שהם הבינו והפנימו שאני לא רוצה את העתון - פתאום מגלים לי שיש קנס של 49 ש"ח. ממש חוצפה. וזה לא סוף הסיפור - היום עוד התקשרו אלי פעמיים לנסות לשכנע אותי בכל זאת לעשות מנוי - ואמרתי שאני מתכוננת להתלונן על נושא הקנס ועל ההטרדה.
איך מורידים אותם ממני?????
בתודה מראש
לאה
|
| הטרדה וכאב ראש וגם כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מעריב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
