| אי עמידה בהתחייבות וסיכום, זילזול בלקוח |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום, הנני להביא לידעתכם את התיחסותם של חברת מעריב למנוייה.
הנני מנוי על עיתון יומי, ביום 28 לינואר 2010 סיימתי מבצע והתחייבות (ברשותי סיכום הדברים על נייר רשמי של מעריב!) , בעת פנייתי למעריב , הוצע לי להמשיך את המנוי
ל-6 חודשים (מיום ה-28 לינואר 2010) כאשר החודש הראשון ,(פברואר) יהיה ללא עלות ןשאר החודשים בעלות של 89 ש"ח לחודש, בנוסף הובטח לי - חודשיים "רייטינג" ללא תשלום. לדאבוני, לא קיבלתי את עיתון הרייטינג שהובטח לי, ופנייתי (הראשונה!!!) למעריב, נענתה ב" לא מגיע לך רייטניג אתה במבצע"....
כל נסיון מצדי להעמיד אותם על טעותם - כולל פיקסוס סיכום הדברים ש"מעריב" שלחו לי ושם מפורטים הדברים שהם!! התחייבו עליהם!! נתקל באוזניים אטומות...
בנוסף, נדהמתי לראות בכרטיס האשראי - חיוב של מעריב (להזכיר: הובטח לי חודש חינם!!! ) ע"ס 109 ש"ח - כאן, החלטתי לעצור, העצבים והזמן אינם שווים את העניין, והתקשרתי לחברת האשראי לחסום את ההרשאה של "מעריב". - שהם יחפשו אותי....
מסקנה: קוראים יקרים, הזהרו "ממעריב" הם מתנהלים כמו בסטה בשוק (בלי להעליב חלילה...) יד אחת אינה יודעת מהשנייה..., כל הבטחה שלהם לא שווה, ההתנהלות שלהם מבזה את קהל המינויים, היד בקלה - כאשר כרטיס האשראי נמצא ברשותם ,פשוט חצופה!!! אני כנראה יפגוש אותם בבית המשפט , ואני מבטיח לכם שאת פסק הדין אפרסם כאן!!
המלצה כנה, ותרו על המנוי שלהם...
אם הנהלת האתר מעוניינת לבדוק לעומק את הנושא, ולקבל את התגובה של "מעריב" אשמח לשתף פעולה....
|
| עלבון,בזבוז זמן... |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
