|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מנוי ללא ידעתי < |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש 11/2009 השתתפתי כמנוייה במעריב ילדים עם התחיבות לשה ולשלם כל חודש 50 ש"ח וחרי חודש הופתעי כי חייבו אותי בכרטיס האשראי כסף יותר ממה שהוסכם ביננו התקשרתי למערביה מנויים כדי לבבר את העניין ונדהמתי מן התשובה כי הנציגה שלהם בשם סאמיה עשתה מנוי אחר בנוסף למנוי מעריב לילדים מנוי למגזין שם המשחק ...והתחילו הטרטורים אחריהם וחייבו אותי כמה חודשים על מנוי ללא הסכמתי בכלל אז החלפתי למנוי אחר למגזין להיות הורים והכל היה בסדר למרת שנגבו ממנו כספים ללא הסכמתי פתאום האמצע חודש 02/2011 קבלתי מגזין ששמו עיצוב- התקשרת למעריב מנויים בתקופה ההיא והסברת למה שלחו מגזין כזה אמרו שבחורה בשם סיוון הציעה לי לעשות מנוי במגזין עיצוב דבר מעולם שלא קרה והסברתי את זה עם שירות הלקוחות והבטיחו שיחזרו אלי תוך 3 ימים עד היום מ20 יום לא דיברו ולא חזרו בתשובה אתמול ב 08.03 דיברת פעם שניה עם שירות הלקוחות עם אילית... והסבירה לי שבחורה בשם סיוון דיברה איתי ואני הסכמתי להמשיך במנוי וכי בחור בשם ג'מאל אישא את המשך ההשתתפות נדהמת ..והופתעתי כי אף אחד לא חזר אלי ולא דבר אותי ואין אף אחד בשם ג'מאל ..בטוח שהיא משקרת ורמאית ומחייבית לקוחות ללא הסכמתם וללא כל הודעה מוקדמת בקיצור גניבה אשקרה ובשידור חי...
|
| כספי. |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מעריב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
