|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהבטחות |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 24 מרץ 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום 24.3 הגיע אלי העתון רטוב ובלתי קריא. צלצלתי מחלקת המנויים ואמרו לי שיזכו אותי ושאינם יכולים לשלוח לי עיתון חלופי. וכי היום אקבל את מוסף העתון המצורף בימי חמישי. המוסף לא הגיע ולא ניתן להשיגם בטלפון. אין זו הפעם הראשונה שהם לא נותנים שירות וכבר קרה בעבר שהתלוננתי והבטיחו לי שבכל יבוא על מקומו בשלום וכלום.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מעריב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
