| מעריב לא מבטלים את המינוי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחצי שנה (לאחר נדנוד במשך כשנה) עשיתי מינוי לעיתון מעריב.
התנאי היחיד שהיה לי הוא שהעיתון יונח בארון החשמל.
תנאי זה סוכם ואושר על ידי מעריב
העסקה עבדה מצויין במשך חצי שנה.
לפני כחודש שליח מעריב החליט לבצע השקמה מוקדמת בכל בוקר.
במקום להניח את העיתון, השליח זורק בחוזקה את העיתון על דלת הבית בשעה 4 לפנות בוקר.
לאחר תלונות ובקשות מנציגות השירות שיטפלו בתופעה, לא חל שיפור.
העיתון ממשיך להזרק על הדלת, או מונח בתיבת הדואר, דבר הגורם לגניבתו פעם אחר פעם.
בכל פעם שהודעתי על גניבת העיתון, הובטח לספק עיתון חדש אך ההבטחה לא קוימה מעולם.
לפני כשבועיים ביקשתי לבטל את המנוי עקב השירות הגרוע.
נציגות השירות מסרבות לנתק, "מורחות" ומבטיחות שנציגים אחרים יחזרו תוך כמה ימים כדי לבטל את המינוי, בפועל הדבר לא קורה, ואני ממשיך לשלם על עיתון שאני לא מקבל באופן סדיר.
היום, בתאריך 25.11.12 נציגה נוספת התקשרה, והתנהגה בחוצפה רבה:
צעקה, איימה, לא נתנה לי לדבר מילה אחת במשך כל השיחה
ולבסוף הודיעה שהמינוי יבוטל אבל עלינו לשלם 380 ש"ח קנס על מתנות שכלל לא ביקשנו, ולא נעשה בהם שימוש.
מבקש תמיכה בנושא ועזרה כדי להתנתק סופית מהצרה הזאת
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ניתוק מיידי ללא קנסות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
