| המשך מנוי ללא אישור !!! ולאחר אינסוף תלונות על בעיות הבפצה!!! |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| קרליבך ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני למעלה משנה הפתעתי את בתי במנוי למעריב ילדים. זו היתה טעות חיי!!! מתנה לא משתלמת לחלוטין! במשך שנה שלמה לא הגיעו עיתונים אינספור פעמים - הוכחה לכך היא כמות הפניות הטלפוניות למנויי מעריב.
ביקשתי לפני כחודשיים לוודא שהמנוי מסתיים והודיעו לי שעפ"י הרישומים עד סוף אוגוסט, מה שממש לא נכון (כי עשיתי מנוי במאי-יוני) בכל אופן, ממשיכים לחייב אותי?? - ללא שום אישור ממני!!! ואנו מקבלים את העיתון לסירוגין. נמאס לי להתקשר, להמתין כחצי שעה בטלפון- בזבוז זמני הפרטי מידי שבוע למעלה משנה, שיחות טלפון ושלא לדבר על עגמת הנפש!!! בושה וחרפה לעיתון כה גדול, שכולם יודעים שנמצא כל הזמן בסכנת פיטורים וסגירה (מעניין למה?! עם כ"כ הרבה תלונות...)
אבקש לבטל במיידי את המנוי!!! אין לשום אדם בחברה זכות להמשיך מנוי לא רצוי! מדובר בעוגמת נפש, שתעלה לעיתון ביוקר במידה ואאלץ לפנות לגורמים אחרים....ואין לי זמן מיותר- וגם על הזמן היקר שחברת מעריב גזלה ממני למעלה משנה אני ראוייה לפיצוי. בושה וחרפה לעיתון מעריב!!! אתמול השארתי הודעה במעריב והבטיחו לחזור אליי (זמן ההמתנה ארוך מהרגיל...(שוב, מעניין למה? כ"כ הרבה תלונות!!!) ואיש לא טרח לחזור אליי!!! פשוט חוצפה!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
