פרטי התלונה

תלונות ביטוח לאומי

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה ביטוח לאומישעות פתיחה ביטוח לאומי גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
ביטול סיעוד לקשישה נכה וחולה ניצולת שואה נושא התלונה:
למפיט מאיר שם/כינוי:
אזור השרון אזור:
חדרה סניף חברה:
תיאור הבעיה:
מדובר בקשישה בת 80 ניצולת שואה שמשום מה אינה מקבלת רנטה . חולת לב סכרת וPT ואינה שולטת על צרכיה. ליפני כשנה איבדה הכרה נפלה ושברה את פרק הירך. בבית החולים הוחלף לה פרק הירך בתותב. אין צורך לצין שבגיל כזה ההחלמה קשה אים ביכלל. אך בביטוח לאומי זה לא כך. נתנו לה 15 שעות ומהקרן לשואה קיבלה עוד9 שעות סיעוד וזאת מותנה מהקרן לשואה שביטוח לאומי נותן 15 שעות ולא פחות . סה'כ ה24 השעות פלוס תוספת קטנה הספיקה לתשלום לעובדת זרה.ליפני כחודש שלח ביטוח לאומי מבקרת לעמוד מחדש את מצבה .הזקנה היתה בבית לבדה עם העובדת הזרה שאינה יודעת עברית ,והיתחילה לתחקר את הזקנה בכול מיני שאלות מביכות והיא רואה שהיא בקושי הולכת עם הליכון ורואה שליד המיטה יש כיסא לשרותים ניידים ויש טיטולים והיא קוראת במיסמכים את מצבה הבריאותי ועוד מבקשת ממנה לבצע פעולות מביכות וקשות בטון גבוה ומעליב.לבסוף התרגזה הזקנה קיללה את המבקרת ואמרה לה שתרשום מה שהיא רוצה ושתלך.ובכן זה מה שקרה והתשובה לא איחרה לבוא קיצצו לה מ15 שעות ל9 ובעקבות זה בוטלה גם הרנטה מהקרן לשואה .זה היחס שזקנים ובמיוחד ניצולי שואה מקבלים במדינת היהודים .אתם יודעים מה? אני מתבייש להיות שייך למדינה הזאת. כותב בכאב שורות אלו בנה ומבקש עזרה. היא מתקימת מקצבת זיקנה ומיבטחים סה'כ כ3500 ש'ח לחודש ומיזה לא ניתן להחזיק עובדת זרה.

ביטוח לאומי שירות לקוחות

, תגובה:
המוסד לביטוח לאומי שם ותפקיד:
שלום



אנו מאשרים קבלת פנייתך.
תגובה:
אנו נפנה לגורמים המתאימים לצורך קבלת פרטים.

בהתחשב במגבלות חוק הגנת הפרטיות נשיב ישירות לפונה בתום הבירור.



בכבוד רב,
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה