|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיפול בפנייה בנושא קיצבה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים שלחתי מכתב לסניף ביטוח לאומי בהרצליה עם הטופס והנתונים הדרושים על מנת לשנות את הסניף בנק שבו אני מקבלת קיצבת ילדים. ניסיתי ליצור קשר עם הסניף ושם קיבלתי טלפון של סניף כפר סבא בסניף כפר סבא מענ ה קולי אמר לחייג ל*6050 ומאז כמעט שלושה שבועות אני מנסה להשיג ללא הצלחה את המענה הנ"ל יש לציין שעדיין לא קיבלתי בבנק את הקיצבה ואינני יודעת היכן הנושא עומד האם יש בעייה והאם התקבל בכלל המכתב?
בברכה שירלי ספקטור
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| המוסד לביטוח לאומי |
שם ותפקיד: |
שלום
אנו מאשרים קבלת פנייתך.
|
תגובה: |
אנו נפנה לגורמים המתאימים לצורך קבלת פרטים.
בהתחשב במגבלות חוק הגנת הפרטיות נשיב ישירות לפונה בתום הבירור.
בכבוד רב,
|
פתרון: |
|
|
|
